Chính sách đổi trả

I. QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ

1. Những trường hợp được đổi trả:

- Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất

- Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng của Laco Cosmetic

- Hàng giao không đúng mẫu mã, loại, màu sắc mà khách đặt

- Hàng giao bị thiếu linh, phụ kiện đi kèm

Nếu phái hiện những trường hợp trên, Quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận xác nhận tình trạng ngay tại chỗ và yêu cầu đổi trả.

Hoặc nếu đã nhận, khách hàng phải báo ngay tình trạng khi lỗi về cho chung tôi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới. Quá 3 ngày chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.

II. LỆ PHÍ HOÀN TRẢ

Lệ phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do Laco Cosmetic chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về công ty.

Hình thức hoàn trả: Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp đông còn sản phẩm đó trong kho, công ty sẽ cam kết hoàn trả lại ngay số tiền COD mà khách hàng đã thanh toán.

Quý khách khi mua hàng hãy add ngay Zalo 0936122555 để được hỗ trợ bảo hành trong suốt thời gian sử dụng sản phẩm của Laco Cosmetic.